起秀和您聊聊監控安裝時會遇到哪些問題?
在和客戶溝通時,起秀總結了以下8種客戶會經常遇到的問題。
難題一:攝像機裝多高合適?
我在和客戶溝通交流
監控安裝問題時,許多情況下都建議客戶室內不低于2.5米,戶外不高于3.5米,這種數據盡管簡易但考慮到來到房間內的高寬比及攝像鏡頭舒張壓的視角,也考慮到來到戶外安裝時直射的長短及防人為因素毀壞的要素。
難題二:支架安裝有什么建議?
在裝攝像機的一般都是壁裝和吊裝二種,超市商場等室內場所吊裝較多,戶外一般壁裝。同時攝像機的載重是大家務必考慮到的,避免時間長了監控攝像頭歪斜或墜落的情況產生。
難題三:室內、戶外挑選哪種外型的機器?
所處環境的不一樣挑選的機器也不一樣。
根據室內裝修(常規場所)
例如室內的辦公室,超市商場、酒店餐廳這類室內裝修比較好的場所,要考慮到美觀大方所以推薦使用半球型攝像機。
室內(特殊場所)
工廠、火鍋加盟店這類室內場所,需要選擇槍機,那樣可合理避免煙塵、水蒸氣、廚房油煙等進到機器內部,危害機器的應用。
戶外自然環境
針對戶外自然環境,推薦槍機和球機更能突顯其強勁的防御力作用,即使惡劣的大風暴雨天也可以確保其一切正常的作用運行。
難題四:電源使用有何建議?
開關電源的選擇,起秀建議您不管使用哪些機器一定要使用足安電源,可能會貴一些,但是這類開關電源平穩,很少出現售后服務問題。
難題五:攝像機照射角度上有哪些建議?
攝像機在出圖象后要十分注意機器的照射角度。有的客戶在安裝好后白天看沒問題,但是夜里則會出頁面黑、畫面有黑有白、中間亮四周黑等異常狀況,其實這些都和角度有關系,所以在安裝時攝像鏡頭不要抬得太高,壁裝的機器不要有超過1/4的墻面出現在畫面里,鏡頭選擇要適當(例如3.6mm和4mm直射6-8米,6mm合適于12-14米,8mm適用20-30米的間距),如果記不住這個參數,起秀教大伙兒一個簡單的方法來計算,那就是攝像鏡頭毫米數乘于2。前端注意這個問題了后端查看效果都不會有很大偏差。
難題六:傳輸部分的注意事項
挑選高品質線纜已降低返修幾率。實際上最不便也是很重要的階段便是在傳送一部分,不管網絡線也罷,光纖線也好,選料材料很差或錯誤操作都會為后期的施工和使用造成難題。
難題七:安裝數量較多的攝像機總掉線,怎樣排除故障?
安裝數量較多的攝像機如果總掉線,這個時候要觀察是只有一個掉線還是某一個交換機上面的幾個都掉線,如果只是經常性某一個掉線,可能是機器有問題,可以升級或是修復系統試試;如果不定時不定點的掉線則是交換機資源不足,建議更換千兆交換機(起秀推薦銳捷,華為,華三),假如個交換機上好多個一起掉線這個時候需要考慮交換機和路線的問題了。
難題八:連接前端開發IPC時的常見問題有什么?
針對監管總面積較小的場地,只裝2-3個IPC的狀況下,客戶習慣直接接到無線路由器上面,然后電腦裝軟件來顯示信息,使用電腦顯示的不建議超出3個。
使用攝錄機的不建議載滿,一是怕出現占用攝錄機過多的資源,二是萬一客戶之后想提升,如果接滿了就需要更換后端設備,既可以避免浪費,自然這種事必須和先和客戶講搞清楚。
總而言之,安裝工作人員還要迅速掌握機器設備,一個新機器拿到后要接上要盡快掌握每一個作用,精益求精,好的賣家必然得是個好的技術人員或者是個理論上的技術人員。在安裝一套監控系統時,大家最先要掌握自然環境及總數,無論尺寸工程項目,每一個都當做示范工程,盡職盡責搞好,信譽度是那樣積累的,客戶也是那樣累積的,知名品牌的使用價值也是那樣提高的。
您有任何關于監控/網絡/門禁考勤方面不清楚的問題,隨時都可以聯系起秀奧!
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